|
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AUDIMAS.PL
I. WARUNKI OGÓLNE
- Sklep Internetowy Audimas.pl należy do firmy 4 Action Sportswear Company Spółka Cywilna, z siedzibą w Przeźmierowie k/Poznania przy ul. Rynkowej 75 C, kod pocztowy 62-081, NIP 779-23-16-342, REGON 300612952, znajduje się na stronie internetowej pod adresem www.audimas.pl, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
- Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek 23% VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
II. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Audimas.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
- Zamówienia można składać na jeden z poniższych sposobów:
Poprzez formularz zamówień umieszczony na stronie internetowej sklepu
Telefonicznie, w godzinach pracy biura pod numerem telefonu : 61 610 17 57
Wysyłając wiadomość e-mail na adres:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
- Podczas składania zamówienia wymagane jest podanie:
a) Nazwy, koloru, rozmiaru i ilości produktów
b) Imienia i nazwiska odbiorcy
c) Dokładnego adresu dostawy
d) Nr telefonu kontaktowego
e) Adresu e-mail zamawiającego
- Zamawiający ma możliwość wyboru formy płatności spośród następujących:
a) Płatność przy odbiorze
b) Przelew bankowy tradycyjny
c) Przelew bankowy online
- Po podaniu przez klienta wszystkich niezbędnych danych wyświetlane jest podsumowanie zamówienia zawierające:
a) przedmiot zamówienia,
b) jednostkową oraz łączną cenę zamawianych towarów, sposób dostawy, całkowite koszty dostawy
c) wybraną formę płatności
d) dane kontaktowe i adres zamawiającego
- Złożenie zamówienia od tego momentu jest uwarunkowane akceptacją niniejszego regulaminu oraz kliknięciem przycisku „złóż zamówienie”.
- Klient następnie otrzymuje e-mail z informacją o przyjęciu (akceptacji) zamówienia z prośbą o potwierdzenie danych w nim zawartych przez kliknięcie na unikalny link do Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Zamawiającego np. w drodze kontaktu telefonicznego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień złożonych z nieprawidłowo wypełnionym formularzem lub po bezskutecznej próbie potwierdzenia Zamówienia.
- W przypadku zamawiania przez stronę internetową Sklepu, wybór Towarów odbywa się poprzez ich dodanie do koszyka i uzupełnienie danych osobowych w formularzu zamówieniowym. Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzanych danych w dowolnym czasie do momentu naciśnięcia przycisku „złóż zamówienie”.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Sprzedawcę elektronicznego potwierdzenia, że wiadomość zawierająca akceptację Zamówienia została odebrana przez Zamawiającego. W zamówieniach telefonicznych natomiast, przez moment zawarcia umowy sprzedaży rozumieć należy czas rozmowy, w której pracownik obsługi Sklepu przyjął i potwierdził zamówienie.
- Sprzedawca nie realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyznaczenia innych dni nierealizowania Zamówień niż określone w zdaniu poprzednim, po uprzednim umieszczeniu informacji o tym fakcie na stronie internetowej sklepu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu przez Zamawiającego. W takim przypadku Kupujący jest proszony o ponowne uiszczenie opłaty za przesyłkę lub w przeciwnym wypadku Zamówienie jest anulowane.
- Klient jest zobowiązany w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli Kupujący stwierdzi uszkodzenie opakowania, a po otwarciu również przedmiotu, zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny dostępny u spedytora.
III. REKLAMACJE
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest przysłanie na własny koszt reklamowanego towaru na adres Sklepu z dołączonym paragonem lub podaniem numeru faktury VAT. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru na adres firmy.
- W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt Sklepu na adres Klienta, wskazany w formularzu reklamacyjnym. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, Sklep zwróci Klientowi pieniądze na wskazany przez niego rachunek bankowy.
- W przypadku zwrotu pieniędzy za towar, nie zwracamy kosztów przesyłki.
- Różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora Klienta (kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu oraz braku towarów w przesyłce będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taką wadę w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem doręczyciela.
IV. WYMIANA
- W przypadku, gdy wybrany przez Kupującego rozmiar/model Towaru okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany na inny na prośbę Klienta. W takich okolicznościach koszty zwrotu i ponownej wysyłki Towaru pokrywa Kupujący.
- Ponowna wysyłka następuje w terminie do 7 dni od momentu otrzymania przez sklep towaru. Klient proszony jest o uprzednie skontaktowanie się z obsługą Sklepu i rezerwację pożądanego modelu/rozmiaru/koloru.
- Warunkiem wymiany jest otrzymanie przez Sklep towaru w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieużywanego. Towar na wymianę Klient wysyła na własny koszt.
V. ZWROT
- Zamawiający ma prawo odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania towaru.
- Do zwrotu przyjmujemy wyłącznie towar z etykietą, nienaruszony, nie noszący śladów użytkowania.
- W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na adres Sklepu wraz z paragonem lub podaniem numeru faktury VAT. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki.
- Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na wskazany na formularzu zwrotu rachunek bankowy i dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez Sklep towaru.
- Klient wysyła towar na własny koszt.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu internetowego Audimas.pl.
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji procesu zamówienia na podstawie ustawy z dnia 29.08.1997r /Dz.U. nr 133, poz.883/.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów oraz o Ochronie Danych Osobowych.
|